LIVEPARKサービス
プライバシーポリシー

株式会社LivePark(以下「弊社」といいます。)は、「LIVEPARKサービス」のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を、以下の通り定めます。
LIVEPARKサービスをご利用されるお客様は、必ず本プライバシーポリシーをご一読いただき、本プライバシーポリシーに同意のうえ、LIVEPARKサービスをご利用ください。

1. LIVEPARKサービスについて

LIVEPARKサービスは、ライブ配信を視聴しながら多くのユーザーと一緒に様々な企画に参加できるスマートフォン等で楽しむことができる新しい体験型ライブ配信サービスです。
ライブ配信出演者を皆で応援したり、ユーザー同士が力を合わせクイズや連打企画に参加したり、リアルタイム投票でライブ配信出演者の行動を左右させたり、観るだけのライブ配信では体験出来ない仕掛けが盛りだくさんのサービスです。

2. LIVEPARKサービスを経由し、弊社が取得する情報について

(1)ログイン時に収集し保存する情報

(a)メールおよびパスワードの設定によるログインをする場合には以下に定める情報を取得いたします。
  • ユーザー名
  • メールアドレス
  • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
(b)電話番号認証を用いてログインをする場合には以下に定める情報を取得いたします。
  • ユーザー名
  • 電話番号
  • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報

(2)ソーシャルログイン時、またはLIVEPARKサービス利用時に収集し保存する情報

(a)LIVEPARKサービスに他のソーシャルサービスを用いてログインする際、またはお客様がログイン後にLIVEPARKサービスを利用される際に、以下に定める情報を取得いたします。
  • ユーザー名
  • アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
  • ユーザープロフィールとして他のソーシャルサービスにおいて設定している情報
  • アイコン
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 生年月日
  • 性別
  • お住まい(都道府県まで)
  • MACアドレス
  • 使用されているスマートフォン、タブレット、PC(以下「ご利用端末」と称します)の製造メーカー名
  • ご利用端末および対応機器の製品タイプ
  • ご利用端末および対応機器のモデル名(型番)
  • IPアドレス
  • OSのバージョン
  • 言語コード
  • 国または地域
  • タイムスタンプ
  • アプリケーション情報(例:アプリケーションIDまたはアプリケーション・バージョン)
  • 広告ID
  • コンテンツ情報(例:参加企画タイトル、参加TV番組名など)
  • 利用状況に関する情報
  • LIVEPARKサービスにログインしている外部サービスIDと同じ外部サービスIDによって登録された機器をどのように使っているかに関する情報
  • ご利用端末上でお客様が利用されているブラウザに保存されたCookieの情報
(b)購入に関する情報について、LIVEPARKサービス内通貨の購入や物販における支払決済は第三者である決済サービス会社が行うため、弊社は、お客様の購入に関する情報(クレジットカード番号等の支払情報、口座の認証情報及び請求先住所等の連絡先情報等)を直接入手しませんが、必要に応じて決済サービス会社から事後的に当該情報を取得する場合があります。

(c)その他、特定のサービスを提供する際に、利用目的を明示したうえで、(a)に定める事項以外の情報を取得させていただく場合があります。

(3)第三者のモジュールを通して収集される情報

お客様がLIVEPARKサービスを利用される際に、LIVEPARKサービスに組み込まれた第三者のモジュールを通して一定の情報を収集する場合があります。当該情報は弊社のほか各モジュール提供者が取得し、利用する場合があります。
第三者のモジュール及びモジュール提供者等は、こちらからご確認ください。

3.お客様のパーソナルデータの利用目的について

(1)上記2条に定めるお客様に関する情報およびお客様の行動に関する情報(以下「パーソナルデータ」といいます。)を収集し、本項に定める利用目的の範囲で利用させていただきます。
  • LIVEPARKサービスまたは弊社の提供するその他サービスを提供すること
  • LIVEPARKサービスにおけるお客様からの問い合わせに対応すること
  • LIVEPARKサービスの改善またはその他関連アプリの開発
  • お客様がLIVEPARKサービスにおいて公開設定した情報を他のユーザーや企業等へ提供すること
  • お客様の興味・関心等に合致した広告(ターゲット広告)の配信等
  • 弊社および弊社グループ企業のお勧め商品のご案内の配信等
  • メールマガジンの配布及びこれに伴う広告の配信等
  • 視聴データ、購買データによるパーソナライズ
  • 各種調査等を実施すること
  • LIVEPARKサービスにおける企画を共同しておこなう企業等に対して、当該サービスの運営を目的として企画中の参加データなどをスポンサーへ提供すること
  • 個人を特定できない各種統計データを作成して、公表又はLIVEPARKサービス向上を目的として第三者と共同研究を行う場合に、当該第三者に対して提供すること
  • 弊社や提携会社が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等をおこなうこと
  • 弊社が提供しているサービスの充実や改善、新しいサービスの検討、インターネット環境の改善等を目的として第三者と共同研究を行う場合に、当該第三者に対して提供するため(個人を特定できる情報は含みません)
(2)パーソナルデータを本条の目的以外で利用する場合には、事前に利用目的を明示し、お客様にご承諾いただけた場合にのみ利用します。

4.その他パーソナルデータを利用する者について

弊社に送信、保存されるお客様のパーソナルデータは、下記の範囲において、第三者に提供されることがあります。

(1)株式会社LiveParkグループ企業に対して

弊社は、上記2条および3条に定める行為を実施する目的で、お客様のパーソナルデータの一部またはすべてを弊社のグループ企業と共有する場合があります。

(2)広告配信事業者等に対して

上記3条に定める「お客様の興味・関心等に合致した広告(ターゲット広告)の配信等」の目的のため、弊社は、広告配信事業者、プラットフォーム事業者、その他弊社にLIVEPARKサービスに関するアクセス情報を提供する事業者(以下あわせて「広告配信事業者等」といいます。)のサービスを利用しています。
広告配信事業者等は、お客様のLIVEPARKサービスやその他ウェブサイト・サービスの使用、閲覧、行動につき情報を収集する場合があります。広告配信事業者等の収集する情報等については下記をご参照ください。

広告配信事業者等の一覧及び収集する情報等

ターゲット広告の停止方法に関して

LIVEPARKサービスでは、上記3条に定める「お客様の興味・関心等に合致した広告(ターゲット広告)の配信等」の他に、お客様のパーソナルデータを利用しない方法での一般的な広告をLIVEPARKサービスの広告枠に表示します。LIVEPARKアプリ は、広告収入によって成り立っているアプリケーションのため、上記のターゲット広告の停止を実施した場合であっても、引き続き、この一般的な広告がLIVEPARKサービスの広告枠に表示されます。
お客様に対するいかなる広告の配信をも停止することを要望される場合は、LIVEPARKサービスをアンインストールいただく必要があります。

(3)非個人情報を受領する第三者ビジネスパートナーに対して

パーソナルデータのうち、上記2条に定める弊社にて取得する情報を、お客様のアカウント情報と厳格に分離し、お客様が識別されないように複数名のお客様の情報を合成・加工処理し、非個人情報化した状態で、特定の第三者ビジネスパートナーに提供する場合があります。この場合加工する項目等については法令に従い適切に公表いたします。

(4)事業協力者および業務委託者に対して

本プライバシーポリシーで定める目的を弊社自身が遂行することに代え、お客様のパーソナルデータの業務処理や分析を行うために、取得したパーソナルデータの取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合には、個人情報の委託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

(5)法令遵守・実施に際して

お客様自らまたはお客様に対して調査の要請があった場合、または違法行為、犯罪その他の有害とみなされる行為に対して弊社自身または第三者の利益を保護する必要がある場合、法規制による要請、警察その他行政機関からの命令に従って、お客様のパーソナルデータを保持、利用、または第三者に開示する場合があります。

5.お客様のパーソナルデータの管理および保持について

(1)弊社は、上記2条に記載するお客様のパーソナルデータを、お客様がLIVEPARKサービスをご利用になる期間中、およびそれ以降上記3条の利用目的を達成するために必要な期間保持いたします。お客様が、LIVEPARKサービスを通じてご提供いただいたお客様のパーソナルデータの削除をご希望になる場合は、右記の窓口までご連絡ください。 support@livepark.co.jp

(2)本サービスで得たパーソナルデータのうち統計情報を除いた情報は、利用の必要がなくなった場合、2年間で消去します。

6. 安全管理のための措置について

弊社はパーソナルデータの逸失、不適切な利用、改変に対して必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。ただし、弊社はユーザーのパーソナルデータを保護するために最大の努力を払っていきますが、LIVEPARKサービスを通じ収集する情報、弊社が自らのシステムに保存する情報、または業務委託先のシステムに保存する情報について完全なセキュリティを保証するものではありません。

7. 問い合わせ窓口について

本プライバシーポリシーについてご質問やご懸念などがある場合、またはお客様のパーソナルデータに関して、お客様が有する法的権利を行使されたい場合は、右記の窓口までご連絡ください。 support@livepark.co.jp