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LiveParkが撮影から配信まで一括でサポート 現地開催+ライブ配信も成功を収めた青山綜合会計事務所セミナー

LiveParkが撮影から配信まで一括でサポート 現地開催+ライブ配信も成功を収めた青山綜合会計事務所セミナー

#オンラインセミナー
LiveParkが撮影から配信まで一括でサポート 現地開催+ライブ配信も成功を収めた青山綜合会計事務所セミナー

株式会社青山綜合会計事務所
セミナーイベント

千葉豪さん、松澤和浩さん、村田淳さん
青山綜合会計事務所はセミナーイベント「有力外資系不動産ファンドに聞く アフターコロナの投資戦略とは」
2021年11月18日、青山綜合会計事務所はセミナーイベント「有力外資系不動産ファンドに聞く アフターコロナの投資戦略とは」を開催しました。今後の不動産投資の見通しやマーケットの動きについて有識者にお話を伺う、パネルディスカッション型のセミナーです。
当日は「現地でのリアルタイム開催」と「ライブ配信」を同時に進行するハイブリッド形式で行なわれ、配信はイベント参加型ライブ配信サービス『LIVEPARK(ライブパーク)』をご使用いただきました。
開催までの苦労や参加者の反応、LIVEPARKを利用した感想について、青山綜合会計事務所の代表取締役会長 松澤和浩さん、執行役員 村田淳さん、ICTグループ グループマネージャー 千葉豪さんに伺いました。

最初のミーティングで「LIVEPARKなら間違いない」と即決

――今回の投資セミナーは、どのような趣旨で開催されたのでしょうか?
代表取締役会長 松澤和浩さん
代表取締役会長 松澤和浩さん
松澤さん お客様にとって役に立つ情報を提供し、リレーションシップを築くためのイベントです。セミナーだけでなく「お客様感謝デー」のような要素も含んでおり、今回で10回目となります。
従来は会場にお客様を招待していたのですが、昨年はコロナ禍の影響でリアルでの開催ができなくなり、オンラインでの配信に切り替えました。

――昨年のオンライン配信は、どのように実施したのですか?
千葉さん 当初は、自分たちで録画した映像を配信しようと計画していました。でも、やってみるとかなり大変で。「話しているところをホームビデオで録画すればいいだろう」と軽く考えていたのですが、音はうまく拾えないし、光の加減も難しい。これはやはりプロにお願いしないといけないな、と考えを改めました。
しかし、当時はコロナ禍の影響で世の中がオンラインにシフトし始めた時期だったので、空いている業者さんがほとんどなく、全部断られてしまったんです。なんとか録画ができる業者さんを探して、あとは自力でやってみたんですが、動画撮影や配信のノウハウが無いのでかなり苦労しました。

――今回、LIVEPARKを選んだ経緯について教えてください
村田さん 昨年の反省をふまえ、撮影から一括でサポートくださるような配信業者さんはいないか知人に相談したところ、LiveParkさんを紹介していただきました。最初にミーティングをして、そのときの話や進め方ですぐに「お願いしよう」と決まったんです。
本当は数社に見積もりを取る予定だったのですが、ここなら間違いないだろう、と即決しました。「とにかくやってみましょう」という前向きな姿勢がとても好感を持てましたし、作業の分担がしっかりしていて、私たちは内容のブラッシュアップにしっかり時間を割くことができました。もっと早く知り合いたかったという一言に尽きます(笑)
執行役員 村田淳さん
執行役員 村田淳さん
新型コロナウイルスの感染状況が刻々と変わるので、最初は「ライブ配信だけ」にするか「お客様を呼ぶ実開催+ライブ配信」にするか迷っていたんです。我々の業界的に、やはりお客様と対面してのコミュニケーションはなくてはならないものなので。それも含めてLiveParkさんに相談したところ、「どちらの形式になっても対応可能」という話を聞いたので、ハイブリッドなご対応に目から鱗でしたね。胸を借りるつもりでやるだけやってみようと、安心感を持って臨めました。

――セミナーの準備はどのように進めていったのでしょうか?
村田さん 開催の4カ月くらい前から、LiveParkさんと打ち合わせを始めました。はじめは月1回くらいのペースでリモート会議をしつつ、状況に応じて電話やメールで詰めていく感じでしたね。直前にはパネリストの方だけ集めてミーティングしたり、司会を入れて通しでリハーサルしたり。あと、会場の音響スタッフとのやり取りも全部お任せできたので、非常に助かりました。
ICTグループ グループマネージャー 千葉豪さん
ICTグループ グループマネージャー 千葉豪さん
千葉さん 過去の開催では、私たちで機材の手配や会場の確保をしなければならなかったので、現地スタッフと話がかみ合わないことも多かったんです。「マイクはどこに何本必要?」「プロジェクターは?」と聞かれても、そもそも知識がないので分からない、とか。
でも今回は、現地スタッフとの調整や機材の準備もLiveParkさんに一括してお任せできたので、安心して進められました。この台本ならこういう見せ方をしよう、など演出面でも提案いただけたのは映像のプロならではですね。
会場スタッフとの調整や機材の準備もLiveParkに一括してお任せ
現地のLiveParkスタッフ

1名だけリモート出演に 急な変更にも臨機応変に対応

――構成やプログラムは、どのように決めていったのでしょうか?
村田さん パネルディスカッションは当初から決めていたのですが、「LIVEPARKのアンケート機能を使ってみては?」とLiveParkさんから提案があったので、途中にうまく挟みながら使おうと考えました。
LIVEPARKのアンケート機能
アンケート画面
松澤さん セミナーって一方的に聞いているだけだと、どうしても退屈になってくるんです。でもアンケートを使えば、一緒に参加している感覚が得られてインタラクティブなイベントが実現できるだろう、と。事前にテストをやってみたらかなりいい感触で、ぜひ取り入れたいと思いました。
村田さん 内容や構成については弊社で考えながら詰めていき、最終的にはLiveParkさんに台本をまとめていただきました。台本にはカメラ位置やスライドの出し方なども全部入っていたので、流れが想像しやすかったですね。

――準備を進める上で、苦労した点はありますか?
松澤さん 当初はパネリスト3名の方をお呼びし、会場でご登壇いただく予定でした。しかし1名から、「都合により会場へ行けないので、リモート出演に変更したい」という連絡があって。しかも開催まであと3週間くらいのタイミングだったので、焦りましたね。
千葉さん 一瞬、頭が真っ白になりました(苦笑)
セミナー当日の会場風景
当日の会場風景
村田さん でも、LiveParkさんの対応が早かったんです。相談したら「じゃあ、モニターに映しましょうか」「こんな感じでOKですか?」とすぐに提案をいただくことができました。
千葉さん 相談したのが金曜日で、週明け月曜日には「1名だけリモート出演」の代替プランが出来上がっていました。こんなに早くできちゃうのか、と驚きましたね。想定外の事態にも柔軟かつスピーディに対応いただけて、手厚いサポートが印象に残っています。

――ほかに、うまくいったポイントがあれば教えてください?
村田さん コンテンツに関しては弊社で詰めて、配信など技術的な部分は全部LiveParkさんに任せる。その役割分担が明確だったので、我々が中身づくりに集中できて良かったです。
あと集客に関して相談したら、Facebookやリスティング広告の提案がありました。「こんなことできますか?」と聞くと、「できません」ではなく、必ず何かしらレスポンスをいただけました。担当者の方も気さくで話しやすく、何でも気軽に相談できたのが良かったですね。
執行役員 村田淳さん
執行役員 村田淳さん

臨場感が高まる機能で「会場+ライブ配信」の相乗効果を

――当日はスムーズな進行で、予定より早く終わりましたね。
松澤さん こういうセミナーは、どうしても登壇者の解説が長くなりがちで、来場者をお待たせしてしまうことが多いのです。でも今回はLiveParkのディレクターさんからカンペを出してもらったこともあり、全体的に短く収まりました。かなりテンポよく進み、「もし長くなったら、この質問はカットしよう」と事前に決めていた箇所も全部消化できました。
LiveParkのディレクターからのカンペ
村田さん アンケート結果もすぐ表示されて、見やすかったですね。配信でご覧になっていた方がどう感じたのか意見を伺って、今後どういうことができるか考えていこうと思っています。

―― セミナー全体を振り返ってみて、いかがでしたか? 感想をお聞かせください。
代表取締役会長 松澤和浩さん
代表取締役会長 松澤和浩さん
松澤さん 会場でリアル開催できたのが非常に嬉しかったですね。コロナ禍で約2年お会いできなかったお客様にお越しいただきましたし、来場者数も予想以上に多かったです。無料セミナーだと当日キャンセルも多いのですが、今回は8割以上の参加率でした。
千葉さん お客様とコミュニケーションできる貴重な機会である反面、このセミナーは準備に時間も手間もかかるので、毎年大変なんです。でも今年はLiveParkさんのおかげで、前向きな気持ちで進められました。スタッフのみなさんが明るくて、ミーティングも楽しかったことが印象に残っています。
村田さん セミナー終了後、お客様からLIVEPARKについて「どうやって知ったんですか?」「すごいですね」と声をかけていただきました。こういう実開催+配信のハイブリッド型セミナーは、会計事務所の業界では珍しいので、みなさんびっくりされたようです。

――今後LIVEPARKを使って試してみたいことはありますか?
村田さん 今回はパネルディスカッションでしたが、税務セミナーや社内の懇親会でも使えそうだな、と考えています。
松澤さん もう少し参加感、臨場感が高まるような機能があれば使いたいですね。今回を踏まえて、どういう見せ方ができるか考えていきたいです。
村田さん アンケートはうまくいったのですが、参加者からのコメントが少なかったのは反省点です。開始前にアナウンスするなど、もっとコメントを増やす工夫はできそうだなと感じました。
今回はLIVEPARKのシステムを十分に使ったとは言えないので、次回はもっといろんな機能を利用して「会場開催+ライブ配信」の相乗効果を生み出していきたいですね。
取材・執筆:村中貴士
編集:ノオト
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